Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kataloganforderung
Als gedruckter Katalog liegen meine Angebote nicht vor. Bitte nutzen Sie den Onlineshop unter www.teddymaterial.de,
um sich einen Überblick über mein Angebot zu verschaffen.

Bestellungen
Bestellen Sie Ihre Bastelartikel einfach und bequem über meinen Onlineshop unter www.teddymaterial.de
Das geht am einfachsten und schnellsten - in allen Fällen werden Ihre Mails regelmäßig mehrmals am Tag abgerufen und sofort umfassend beantwortet. Oder Sie senden Ihre Bestellung oder Anfrage ganz formlos per E-Mail an p.pumm@teddymaterial.de.
Gern dürfen Sie Ihre Bestellung auch telefonisch unter +49 (0) 4136-458 aufgeben (ab 15 Uhr - sonst AB).
Ich liefere nur gegen Vorkasse: Vorabüberweisung auf mein Bankkonto, Sofort-Zahlung via PayPal oder per Nachnahme (erst ab 100 EUR Warenwert möglich) aus.

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Alternative Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.
Petra Pumm, Pummbaeren-Teddymaterial und Bärenklinik erklärt sich zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

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AGB / Vertragsbedingungen
Übersicht über die Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
Weitere Informationen

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Petra Pumm, Pummbaeren Bastelmaterial, Teddywerkstatt und Bärenklinik, D-21379 Scharnebeck (nachfolgend: Pummbaeren) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Petra Pumm
Buchenweg 10
D-21379 Scharnebeck

Sie erreichen die Pummbaeren, Inhaber Petra Pumm, für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo.-Fr. von 15.00 bis 19.00 Uhr (sonst AB) unter der Telefonnummer + 49 (0) 4136-458 sowie per E-Mail unter p.pumm@teddymaterial.de.

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung aus einem unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. 3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung durch meine persönlich bearbeitete Auftragsbestätigung per E-Mail oder Telefon nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehme.
Ich kann Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

4. Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Petra Pumm
Buchenweg 10
D-21379 Scharnebeck
E-Mail: p.pumm@teddymaterial.de
Tel: + 49 (0)4136 458
Fax: + 49 (0)4136-215490

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Alle Preise sind freibleibend - Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt - wählen Sie bitte die gewünschte Versandart.
Hinweis: Ab einem Warenwert über 70 EUR liefere ich innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 

5.3  Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr für das Inkasso und die Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unser Konto in Höhe von derzeit 7 EUR fällig. Versand per Nachnahme ist nur im Inland - also innerhalb Deutschlands - möglich und wird nur ab einem Warenwert über 100 EUR ausgeführt - ich bitte um Verständnis!
5.4 Auf Bestellungen mit einem Warenwert unter 20 EUR berechne ich auf Grund des hohen Arbeitsaufwandes einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 3 EUR.

6. Lieferung
6.1 Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weise ich auf der jeweiligen Produktseite hin. Ich versende die Ware schnellstmöglich:
- bei Zahlung per Vorkasse meist noch am auf den Zahlungseingang folgenden Werktag- bei Zahlung per Nachnahme
umgehend nach Ihrer Beantwortung meiner Auftragsbestätigung.

Sie erhalten - sofern Sie uns eine E-Mailadresse angegeben haben - immer auch eine Benachrichtigung per E-Mail, dass und wann die Ware an Sie versandt wurde.
6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil ich mit diesem Produkt durch meinen Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden kann, informiere ich Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

 7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt bei Versand im Inland (Deutschland) wahlweise per Vorkasse (Überweisung vom Bankkonto), Sofort-Zahlung via PayPal (Kreditkartenzahlung, Überweisung) oder Nachnahme. Ins Ausland (EU und Welt) versende ich wir nur nach Vorkasse. Die Vorauszahlung kann erfolgen: per Vorab-Überweisung von Ihrem Bankkonto oder per Sofort-Zahlung via PayPal (Kreditkartenzahlung, Überweisung v. PayPal-Guthabenkonto).
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Überweisung vom Bankkonto nenne ich Ihnen unsere Bankverbindung in meiner Auftragsbestätigung und versende die Ware umgehend nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages auf meinem Konto.
Ich gewähre auf Zahlungen per Vorab-Überweisung von Ihrem Bankkonto 2% Rabatt auf den Rechnungsbetrag.

Auslandszahlungen:
Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Wechselkursgebühren bzw. anfallende Kosten für Überweisungen aus dem Ausland auf mein Konto in Deutschland nicht im Rechnungsbetrag enthalten sind - bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank vor Ort nach den anfallenden Gebühren und erhöhen Sie gegebenenfalls den Überweisungsbetrag entsprechend. Zahlungen via PayPal bieten sich hier an.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch mich anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen mir insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Weitere Informationen

Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons für löschen "(X)" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kaufen". Bitte geben Sie dann Ihre Daten in dem sich öffnenden Fenster ein. Die Pflichtangaben sind fett gedruckt gekennzeichnet. Eine Registrierung als Kunde ist bei uns nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals - insbesondere auch auf die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Kontaktdaten. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" auf der Seite Bestellübersicht schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext
Der Vertragstext wird auf meinen internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Scharnebeck, Stand: 01.01.2020